Politique de confidentialité

dernière mise à jour : 01/10/2025

Le respect de votre vie privée est une priorité. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer en toute transparence sur les données que nous collectons, l’usage que nous en faisons et vos droits.

1. Identité du responsable du traitement

Le site loveandsexcoach.be est édité par une personne physique dans le cadre d’une activité de coaching relationnel et intime à destination d’un public adulte.
Pour toute question : muriel.pour.vous.messieurs@gmail.com

2. Nature des données collectées

En utilisant ce site, vous pouvez être amené à transmettre certaines informations personnelles, notamment :

Prénom (ou pseudonyme)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si demande de rappel)
Informations renseignées dans les formulaires (objectifs de coaching, préférences relationnelles, etc.)
Adresse postale (en cas de commande physique)
Adresse IP et données de navigation (via cookies – voir ci-dessous)

3. Finalité de la collecte

Les données collectées servent uniquement à :

Vous recontacter suite à une demande (soit en visio soit en présentiel)
Personnaliser le coaching ou les conseils
Gérer les commandes ou services
Garantir la sécurité du site
Améliorer l’expérience utilisateur

Aucun démarchage publicitaire n’est effectué. Aucune revente ou transmission à des tiers n’est réalisée.

4. Confidentialité et sécurité

Toutes les données collectées sont strictement confidentielles.
Elles sont conservées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement par la personne en charge du site.

Aucune donnée sensible ne sera transmise à un tiers, sauf obligation légale ou accord explicite de votre part.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects
6 ans maximum après la dernière commande pour les clients (obligation comptable)
Vous pouvez à tout moment demander leur suppression

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité (dans certains cas)

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : muriel.pour.vous.messieurs@gmail.com

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
Améliorer la navigation (préférences de langue, formulaire prérempli)
Proposer du contenu personnalisé

Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer les cookies depuis votre navigateur.

8. Hébergement et stockage

Le site est hébergé par Wix.com, plateforme conforme au RGPD, avec des serveurs situés au sein de l’Union Européenne ou couverts par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Mise à jour

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles : muriel.pour.vous.messieurs@gmail.com ou via le formulaire de contact du site.